Fraktpolicy

Säljare: Nobile Group AB (org.nr 559319-2007), med säte i Stockholm.

 

Hos Nobile Wood arbetar vi för att leverera dina produkter tryggt, säkert och effektivt. Nedan hittar du information om leveransområden, leveranstider och vad som gäller vid mottagande av golvprodukter.

Leveransområden

Vi levererar golvprodukter inom hela Sverige.

Fri leverans erbjuds inom Stockholmsområdet. För leveranser utanför Stockholm kan fraktkostnad tillkomma och visas i kassan innan köp slutförs.

Leveranstider

Normala leveranstider är:

• Lagerförda produkter: cirka 3–10 arbetsdagar  
• Beställningsvaror eller specialsortering: cirka 2–4 veckor  

Leveranstiden räknas från det att ordern har bekräftats och betalning mottagits. Eventuella förseningar kan förekomma vid hög belastning, leverantörsförseningar eller transportproblem.

Leveranssätt

Leveranser sker normalt till tomtgräns, port eller entréplan beroende på transportörens villkor.

Inbärning, uppbärning i fastighet eller installation ingår inte i standardleverans om detta inte bokats separat.

Mottagande av leverans

Det är kundens ansvar att:

• Säkerställa att leveransadressen är korrekt  
• Säkerställa framkomlighet för leveransfordon  
• Kontrollera produkterna vid mottagande  

Om leverans inte kan genomföras på grund av bristande framkomlighet eller felaktiga uppgifter kan extra avgifter tillkomma.

Transportskador

Synliga transportskador ska anmälas direkt till transportören vid mottagandet. Dolda transportskador ska anmälas till Nobile Wood inom 48 timmar efter leverans.

Installation

Vi erbjuder möjlighet att boka installation via samarbetspartner. Installation bokas separat och omfattas av egna villkor och tidsplaner.

Försenad leverans

Om en leverans skulle bli kraftigt försenad kontaktar vi dig snarast möjligt. Kunden har rätt att häva köpet vid väsentlig leveransförsening enligt gällande konsumentlagstiftning.

Ej mottagen leverans

Om kunden inte är tillgänglig vid överenskommen leveranstid och ny utkörning krävs kan extra avgifter tillkomma.

Kontakt

Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss via info@nobilewood.com.